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FOIRE AUX QUESTIONS

FAQ

  • Elles peuvent répondre à divers besoin du quotidien :

    Déplacements : pour vos trajets quotidiens, vos sorties en soirée ou vos voyages, ces appareils permettent de signaler rapidement une situation inhabituelle.

    Activités en plein air : pour des moments comme la randonnée, le jogging ou le camping. Ces solutions vous accompagnent pour rester connecté(e) ou attirer l'attention si nécessaire.

    Accompagnement des proches : Que ce soit pour une personne âgée, un enfant ou un proche vulnérable, ces dispositifs permettent de rester en lien facilement.

  • Le fonctionnement de chaque produit est intuitif :

    Alarmes personnelles : Tirez sur la goupille ou appuyez sur un bouton pour déclencher une alerte sonore puissante.

    Solutions mobiles 4G : Appuyez sur le bouton SOS pour renvoyer une alerte géolocalisée et être connecté(e) à vos contacts pré-enregistrés (sous réserve de couverture réseau)

  • Même si elles sont conçues pour limiter les erreurs, un déclenchement accidentel reste possible dans certaines situations :

    • Pour les alarmes sonores :

      • Alarme à goupille : Si la goupille venait à être retirée par inadvertance ou mal fixée, l’alarme pourrait se déclencher. Dans ce cas, il suffirait de remettre la goupille en place pour arrêter le son.

      • Alarme à bouton : Une pression accidentelle sur le bouton pourrait activer l’alarme. Relâcher le bouton devrait stopper l’alerte.

    • Pour les solutions mobiles 4G :

      • Une pression prolongée non intentionnelle sur le bouton SOS pourrait activer une alerte. En général, un simple appui supplémentaire sur le bouton SOS suffirait pour l’arrêter (sauf si l’appareil a été paramétré pour empêcher cette fonction).

      • Si l’appareil est configuré pour détecter les chutes, un mouvement brusque ou une chute accidentelle de l’appareil pourrait déclencher une alerte. Dans ce cas, un nouvel appui sur le bouton SOS pourrait également annuler l’alerte.

  • Non, ces dispositifs sont conçus pour fonctionner de manière autonome.

    • Alarme sonore :
      Fonctionne sans connexion à un téléphone. Une simple pression sur le bouton ou le retrait de la goupille déclenche une alerte sonore puissante, idéale pour signaler une situation inhabituelle.

    • Solution mobile 4G :
      Ces appareils utilisent une carte SIM au format Nano (non incluse), liée à un abonnement téléphonique de votre choix, fourni par votre opérateur (forfait non inclus). Une fois configurés, ils fonctionnent de manière autonome (sous réserve de couverture réseau) et permettent :

      • D’envoyer un SOS par SMS avec géolocalisation, directement à vos contacts préenregistrés.

      • De gérer les appels entrants et sortants, pour une mise en relation vocale via le haut-parleur et le micro intégrés.

    Cette autonomie les rend pratiques et adaptables à vos besoins, sans nécessiter de téléphone à proximité.

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